去日本旅行,最開心的莫過於盡情購物,但最煩惱的,大概就是如何處理堆積如山的戰利品。拖著沉重的行李箱穿梭於複雜的車站、迫上滿員的電車,不但消耗體力,更浪費了寶貴的旅遊時間。想輕鬆實現「空手觀光」,瀟灑地遊走大街小巷?其實方法很簡單,就是善用日本的行李寄送服務。
你可能會問,花錢寄行李值得嗎?答案絕對是肯定的。善用行李寄送服務,能為你的旅程帶來四大好處:
在日本,行李宅配服務已非常成熟,當中最普及、旅客最常用的是「黑貓宅急便」和「日本郵便」。
兩者各有優勢,你可以根據自己方便的地點和行李規格來選擇:
| 服務商 | 黑貓宅急便 (Yamato) | 日本郵便 (Japan Post) |
|---|---|---|
| 合作便利店 | FamilyMart、7-Eleven | LAWSON、MINISTOP |
| 常見尺寸限制 | 長闊高總和160cm內 | 長闊高總和170cm內 |
| 常見重量限制 | 25kg內 | 25kg內 |
| 特點 | 服務點最多,旅客配套完善 | 郵局網絡廣,偏遠地區覆蓋好 |
註:以上為一般參考值,具體規定及收費以官方最新公佈為準。
搞清楚服務商後,下一步就是在哪裡辦理寄送。主要有以下幾個方便的途徑:
無論是成田、羽田、關西等各大國際機場,在入境和出境大廳都設有「黑貓宅急便」或「JAL ABC」等宅配櫃檯。這是在你一落地或離開日本前處理行李最直接的方法。
日本便利店的密集程度全球知名,這也是最普及的寄件點。你可以在 FamilyMart、7-Eleven 找到黑貓宅急便的服務;而在 LAWSON 或 MINISTOP 則可以找到日本郵便。不過要注意,雖然便利店24小時營業,但部分深夜時段可能不受理寄件,建議先向店員查詢。
想從一間酒店將行李寄到下一間酒店?直接找酒店櫃檯幫忙就最方便。絕大部分日本酒店都提供代寄行李服務,你只需向前檯職員索取運單(日文稱「伝票」)並辦理手續即可。
如果附近有宅配服務嘅門店,都可以直接去寄送行李。
面對全日文的運單不用怕,關鍵資訊只有幾項。運單主要分兩種:「元払い」(預付運費,寄件方付)和「着払い」(貨到付款,收件方付),旅客最常用的是「元払い」。
其實香港人常用嘅旅遊產品平台Klook、KKday,都有日本行李寄送服務,主要提供由機場至酒店、酒店至機場,或酒店至酒店間的行李寄送服務,由即日到達或需預早一日預訂服務都有。
好處當然是全中文輸入,價錢又清晰,簡單方便,Klook、KKday有優惠碼時就更抵用。
缺點就是並非所有日本城市都有服務,主要在東京、大阪、京都、福崗、名古屋、札幌、那霸等,要自行在App內搜尋,又各有條款,需要花時間細閱。
除了 Klook 和 KKday,市面上還有 LuggAgent 等提供類似的點對點運送平台,而 ecbo cloak 則是一個專注於「短期寄存」的網絡,讓你可以在咖啡店、商店等非傳統地點寄存行李。
| 平台 | 服務性質 | 預約方式 |
| Klook / KKday | 行李寄送 (即日為主) | 網上平台預訂 |
| LuggAgent | 行李寄送 (即日為主) | 網上平台預訂 |
| ecbo cloak | 行李寄存 | App/網站預約 |
無論你選擇哪種服務,以下幾點都必須注意,確保行李安全順利送達。
寄送前
打包時
寄送後
行李寄送服務本身附帶的保險,賠償額通常不高,而且可能不包括行李箱的輕微損壞,例如轆或手把的損壞。若不幸遇上行李延誤、嚴重損壞甚至遺失,單靠服務商的賠償可能不足以彌補損失。因此,出發前購買一份全面的旅遊保險。
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Q1: 寄送一件行李大概要多少錢?
A: 費用取決於尺寸、重量和寄送距離。以黑貓宅急便為例,由東京寄一個中型行李箱(140cm尺寸)到大阪,費用約為2,000多日元。Klook/KKday的即日機場直送服務,每件行李費用則約為HK$150起,視乎淡旺季調整。
Q2: 運送時間要多久?
A: 傳統宅配服務在大部分地區(東京到大阪、京都等)可隔日送達。但寄往北海道、九州或沖繩則需2-3天。旅遊旺季(如櫻花季、黃金周)或會延誤,務必預留額外時間。Klook/KKday的指定服務則可做到即日送達。
Q3: 旅遊旺季使用服務有什麼要注意?
A: 旺季期間運量大增,配送延誤風險較高,建議比平時再多預留一至兩天緩衝。同時,熱門地點的投幣式儲物櫃也極易爆滿,提前預約 ecbo cloak 或使用寄送服務是更聰明的選擇。
Q4: 如何追蹤我的行李?
A: 使用傳統宅配服務,你會在寄件後收到一張有「お問い合わせ番号」(追蹤號碼)的單據,憑此號碼可在官網查詢。使用 Klook/KKday 等平台服務,則可透過其App或電郵通知獲取行李狀態更新。
Q5: 如果行李損壞或遺失了怎麼辦?
A: 第一時間聯繫你所使用的服務供應商並提供託運單號。同時,保留所有文件(單據、損壞照片、通訊記錄),以便向你的旅遊保險公司申請索償。
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