職場經典:我做咗啦

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職場經典:我做咗啦

發表日期: 2015 年 10 月 05 日 更新日期: 2015 年 10 月 05 日 生活

作者:Demon

很多朋友都覺得跟政府部門交手是一件棘手工作。但自問多年來與不同政府部門互動,即使中間要花一點腦筋,但多數會能夠達到目的。有時我們只想着「這是你的份內工作。」,但掉轉頭公道地想一想,我們每日的份內工作,又是否樣樣都做得足呢?定還是「我做咗啦」的經典對白呢?


曾經有一位同事,要問「對家」取一些數據資料,於是隨手就出了一個電郵,列出所需的資料然後叫人盡快回覆。結果,等了又催、催了又等,對家都是沒有送任何資料過來。後來我找另一位長袖善舞的同事去了解,原來對家一收到該封電郵,已經火冒三丈,所以一直擱下不理。

之所以冒火,是因為該封電郵的內文,用了近乎老闆命令下屬的語氣去叫人做嘢,嚴格來是可以說是「吩咐」。這不是職責所不所在的問題,也不要說到甚麼互相尊重的冠冕堂皇大道理,當我們要得到想要的東西,重點並不是「去問人攞」而是「點樣先攞得到」。

大家面都未碰過,出封電郵是否可以客氣一點?多幾句無聊說話也不妨,最重要令對方看得舒服。要是看完你的幾行字都已經渾身不自在,還想我給你行個方便幫個忙?

當時這位同事的反應正是職場經典:「我問咗啦,佢唔覆我之嘛,呢啲係佢份內事,佢應該要俾我哋架喎。」如果人人都懂得「應該」,我們每日所面對的問題起碼可以少一半。

我們不能要求每一個人都明白這些道理,而事實上每個人都有自己的一套做人原則。但如果自己那一套做人原則會不斷得罪人,又或者不斷為自己為別人製造麻煩,是不是也不妨可以考慮一下,嘗試用不同的角度去看待身邊的人和事呢?當然,看官不要隨便就進行年齡配對,以為這一定是年輕人的所為。「性格小生」這回事,從來都沒有年齡限制的。

「我做咗啦」是必然存在,有時亦必須存在的。因為事實上亦沒可能事事都盡善盡美,所以我們需要有能力分辨,甚麼工作可以「做咗啦」,甚麼工作要「誓不罷休」。