職場挑機

忘了在那裡看到一個故事，說有兩個新Management Trainee入到公司之後的不同表現和後來的不同發展。其中一個，亦是故事之中所推崇的一位，每到一個部門就立即將看不順眼的問題挑出來，故事說她不是單單挑出問題，而是提供改善方案，因此備受老闆上司賞識，前途一片光明。故事中這位MT的經典對白：「我來這裡不是交朋友的，我不需要你喜歡我。」

聽起上來很型，又好像很合乎強勢管理的原則。但這又是否一個成功的領袖呢？

不論中外，能得眾力者得天下。任你再本事，一個人都不可能做好所有工作。曹操曾經說過：「吾任天下之智、力，以道御之，則無所不可也。」，能夠任用、借用、運用、善用別人的智慧和能力，管理有道，就可以創造一切。你一個人好叻，然後不斷四處挑機，即使你可以不斷改善各式各樣的不足之處，但同時你亦不斷為自己製造敵人。

有一些所謂成功語錄說：「沒有能力的人才會沒有敵人。」。我從來對語錄之類都遠觀而不褻玩，是因為大部分的語錄，都是為求一語驚人而妄顧現實。不一定要製造出大量敵人，去證明自己很有能力吧？

出色的管理人或者領袖，多數都能夠做到「其來也漸，其入也深」，不經意間令人和事都出現轉變，而不會產生很大的漣漪，更加不會出現不必的衝突。像故事裡的那位出色MT，老闆會很樂意用：一陣子。等你代替他把需要得罪的人都得罪了，老闆就會施施然行出來，平息局面化解矛盾。

我從來沒有見過，不斷四處惹起火頭得罪人的成功管理人或者領袖。有很多時候，我們難免會得罪了一些人，但這是無奈之下的結果，並不是一開始就打算「我不是來交朋友的」，我更加從未見過沒有人際關係不需要交朋友而能夠成功帶領團體的人。

管理，從來都離不開人，而管人在於管心。得民心者得天下，可能未必是金科玉律，但失人心者，恐怕更難得天下。