應該逐個睇

聽到一班貌似管理層的人，在討論及抱怨年青一代的員工難教難管。之後又熱烈談論，早前一份研究指時下年青人竟是以金錢作為工作的首要考慮。

邊聽邊跟飯腳說閒話，大家都認為，今時今日做管理，已經不可能再用「教」和「管」的心態去做，這是死路一條。一來資訊泛濫，二來大家的自我意識，比上兩三代人強很多很多。

 

我時常勸客人的管理層同事，不要先心存定見去了解自己的下屬，更不要以偏蓋全地作出判斷。其實我們有誰沒有年輕過？我們年輕的時候又何嘗看上司老闆看得順眼？不能否認，有些事情是必須經過時日的沉澱，才能明白箇中原因。所以當大家走過歲月之後，今天反而理解當年上司的想法。

 

時代不斷演進，我們也應該隨時日不斷改進。如果到今時今日還是以自己走過的路途，去衡量別人走路的方向，苦了自己又害了別人。

 

更可怕的情況，就是將一些所謂專家的研究和統計，隨便套用到管理工作上。其實任何對時代和人性的研究，都只能非常有限地作為參考，而且要十分小心地印證。

 

要成為出色的管理人，必須要明白，你管的是人而不是機器。人性只有相近，並沒有相同。所以每一個人都應該獨立去了解。如果你還在說這一代人的價值觀、那一代人的價值觀，便應該好好重新想一下自己為什麼吃力不討好。

 

做別人的上司老闆，便注定要比其他人付出更多。既然如此，做管理便不要懶，光看研究便照單執藥，這樣的上司，你當年還罵得少嗎？

 

好好用心去了解員工同事的真正需要，不要單純自己去「估」他們要什麼。