愛妻病逝 代刪帳號 PayPal竟覆：「死亡屬違約」

死，除了不能解決問題外，原來在電子錢包PayPal眼中，還違反交易協議。英國一名女子早前因病去世，丈夫後來代她向PayPal申請關閉帳號，但竟收到回覆指Lindsay的賬戶尚有欠款，更指「死亡屬違反PayPal規定」。

事件中的女子Lindsay Durdle於兩個月前因乳癌病逝，丈夫Howard Durdle其後向PayPal寄出Lindsay的死亡證及遺囑等證明以申請終止帳號，豈料PayPal竟回信指Lindsay尚有欠款逾3,200英鎊，屬違反與PayPal Credit協議中的第15.4（C）項條款，事件令Howard相當生氣。

Howard之後在社交媒體公開信件，質疑一間國際知名企業竟在別人傷口灑鹽。PayPal事後指事件涉及系統漏洞、人為錯誤及誤用信件模板等，就事件向Howard Durdle致歉，並註銷Lindsay的欠款。