「呢啲係佢應該做㗎喎」

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「呢啲係佢應該做㗎喎」

發表日期: 2015 年 06 月 08 日 更新日期: 2015 年 06 月 08 日 生活

作者:Demon

工作上,你有沒有說過這句對白?相信任何人都曾經說過,但當閱多歷廣人漸成熟,慢慢你會發現,這句說話其實根本毫無意義,與廢話屬於同一級數。


「呢啲係佢應該做㗎喎!」好明顯在指責一件份內應該要做而且做好的事情,卻沒有做,或者沒有用心做好。我們應該要把份內事做好,我們做事應該自動自覺,我們應該事事做好準備,我們應每凡想多一步,我們應該…………如果每個人都把「應該」的事情做好,世界上起碼有兩種工作根本不會出現,第一是管理人,第二是警察。

好明顯,我又在是說管理人了。做管理必須要了解人性,而人性之中的惰與逸是普遍存在的。雖然偶爾會遇見一些天生勤勉的朋友,但畢竟惰性仍然存在於大部分的人性之中。很多時候,我們是知道自己有甚麼「應該做」的份內事,但知道還知道,會不會做又是另一回事。管理人的責任,不是苛斥同事沒有把份內事做好,而是引導協調他們去完成應有工作。

職場上,最愚蠢的問題之一,就是這個「呢啲唔係佢應該做㗎咩?」除了情緒宣洩之外無濟於事,一點意義都沒有。不論你再問一百次,他可以能依然閃得就閃卸得就卸,想要改變,一是積聚足夠的力量包括權力,慢慢去為工作文化帶來轉變,甚或可以殺一儆百。但這些硬手段亦只能行之一時,要真正可以改善責任感和工作文化,仍是需要依據人性的缺點去引導,不要奢望同事會自動自覺,因為有時候,我們自己都有懶惰的一刻。

我們面對人,要了解人性,甚麼「應該」、「本份」這些理所當然的想法,是理性的客觀條件,從來都不能作準的。並不是每一個人都熱愛工作,事實上大部分人都不喜歡工作,更不必說所謂的「工作上心用心」。不明白這一點,然後每天在嘆問「點解唔上心?」。到頭來只是跟自己過不去,不會有任何得着的。