不開會的CEO

如果心水清的朋友，應該估到說的就是一田CEO莊偉忠先生。莊先生寫的一本書，書名就叫《不開會的CEO》。由大企業管理層，馬會高職，到Prime Credit自己做老闆，然後又臨危受命領導遲暮的西田蛻變成今日的一田百貨。

從前對莊先生認識不深，讀過這本不一樣的管理人自述，雖然有點高攀但實在有相逢恨晚之感。當大大小小的企業，都以開會、計劃、目標、檢討、修訂等等聽似很有系統的步驟為尚，拿着一份美輪美奐的計劃書，然後開展無窮無盡的會議，過程又有不斷頭的檢討和修訂，最終走出來的路，跟最初的所謂計劃書可以是完全兩回事。

此類系統式管理，一定有它的優點，但凡事最怕是「奉之成唯一」。天下事情，萬法歸一，致勝之道，自然為師。成功並沒有一定的道理，更沒有唯一的路徑。做生意要成功，除了要計數，主要還是要有心、用心。對客戶對員工有心；對生產對服務用心。

市場上經常會拿一些「眼光準、賺得盡」的成功例子來吹捧，有時不其然回想一下，做生意一定要賺到盡才能成功、才算成功嗎？

莊先生主動取消大部分的「例會」，有需要有目的才開會，省卻了同事為了準備匯報的時間和精神，可以集中去思考新點子。盡量不預設銷售目標，鼓勵同事在無約束之下把公司的形象做好。這其實是很難做得到的，沒有一身好本領，千萬不要隨便搬字過紙照用。而且，這一套方式用於當年西田的情況，其實也是一着奇兵。的確藝高人膽大。

相信說到開會文化，很多朋友都身同感受然後同聲輕嘆。對於Top Management來說，開會可以令他們安心，面對面去了解下面的工作情況，這是無可厚非的。亦可以藉開會所需的準備功夫，讓同事有機會整理一下自己的功課。開會的效用是可以很正面的，但都是一句，還是要適可而止，不要為開會而開會，開會前亦要確保主要與會同事有做足功課。開會的主要作用，其實是做決定，而不是單純的討論。