韓國MERS肆虐 退晒酒店未？記得要求豁免手續費
更新日期: 2015 年 06 月 10 日
呢幾日呀，韓國既MERS真係愈來愈勁呀。我呢就知道好多人都煩緊去唔去，喺琴日香港已經對韓國發出咗紅色外遊警示，而家所有香港旅行社都cancel晒韓國旅行團，所以報咗團嘅快啲去退錢啦！
不過自由行就麻煩啲啦，因為book機票，酒店，甚至保險都係一腳踢，要退錢就真係煩好多呢。首先就係匯價問題，以book酒店為例，通常都用當地貨幣比錢，咁信用卡公司自然會收個手續費，通常係1.95%。但係退錢嘅時候，人哋酒店都係用佢地嘅貨幣退返落你信用卡戶口，咁信用卡公司又會再收你1.95%手續費轉返港紙, 即係一共要俾成4%銀行。
唔係以為4%好似好少呀，呢筆數用係book酒店，book機票就一啲都唔少嘢。當你玩5日4夜，住cheap cheap酒店，$1,500晚，一共俾成$6,000，乘以4%的話就要成$240啦。要知道嘅係呢$240完全係各位冇享受過服務，仲要不停email同酒店聯絡退錢。老實講，我真係覺得好唔公平呢，無情白事要我俾錢，但錯不在我嘛。
呢個時候有啲銀行就比較易話為，只要你打個電話同佢講聲的話都會快快手咁幫你整。但假如各位唔check statement，次次都掉晒啲月結單的話就一定發現唔到呢筆數，咁就算銀行可以幫你waive都冇用啦。
不過呢，唔係間間銀行都咁好死㗎。喺度就分享下啲經驗，試過上網買完嘢取消order同退貨，咁呢個時候又有個差額了。當我打去銀行問客服專員可唔可以退錢時，就被佢地say no了。嗰間銀行最後我試咗好幾次打過去，好可惜都係唔得，最後就蝕咗幾十蚊了。而以後我用外幣買大額嘢都會避免用嗰間銀行。因為大家計計，萬一退貨你地係要比成4%手續費㗎，而且退錢後之前得到既積分亦都會冇咗，變相咩都蝕晒比銀行。
咁就返韓國而家呢個情況，我個人認為銀行應該要waive咗卡用戶退款所產生嘅費用。因為而家政府都出咗紅色外遊警示，咁呢啲叫做「不可抗拒力因素」嘅情況下，個責任已經唔喺客人身上，而係地球無啦啦出現隻病毒，咁唔通仲要人冒性命危險享用有關旅遊產品嗎？所以建議大家用呢個理由要求銀行或信用卡公司waive返筆數，如果大家唔出聲，咁銀行反而覺得冇客人會理呢啲事，令佢地以為又發現咗一條新財路。
不過自由行就麻煩啲啦，因為book機票，酒店，甚至保險都係一腳踢，要退錢就真係煩好多呢。首先就係匯價問題，以book酒店為例，通常都用當地貨幣比錢，咁信用卡公司自然會收個手續費，通常係1.95%。但係退錢嘅時候，人哋酒店都係用佢地嘅貨幣退返落你信用卡戶口，咁信用卡公司又會再收你1.95%手續費轉返港紙, 即係一共要俾成4%銀行。
唔係以為4%好似好少呀，呢筆數用係book酒店，book機票就一啲都唔少嘢。當你玩5日4夜，住cheap cheap酒店，$1,500晚，一共俾成$6,000，乘以4%的話就要成$240啦。要知道嘅係呢$240完全係各位冇享受過服務，仲要不停email同酒店聯絡退錢。老實講，我真係覺得好唔公平呢，無情白事要我俾錢，但錯不在我嘛。
呢個時候有啲銀行就比較易話為，只要你打個電話同佢講聲的話都會快快手咁幫你整。但假如各位唔check statement，次次都掉晒啲月結單的話就一定發現唔到呢筆數，咁就算銀行可以幫你waive都冇用啦。
不過呢，唔係間間銀行都咁好死㗎。喺度就分享下啲經驗，試過上網買完嘢取消order同退貨，咁呢個時候又有個差額了。當我打去銀行問客服專員可唔可以退錢時，就被佢地say no了。嗰間銀行最後我試咗好幾次打過去，好可惜都係唔得，最後就蝕咗幾十蚊了。而以後我用外幣買大額嘢都會避免用嗰間銀行。因為大家計計，萬一退貨你地係要比成4%手續費㗎，而且退錢後之前得到既積分亦都會冇咗，變相咩都蝕晒比銀行。
咁就返韓國而家呢個情況，我個人認為銀行應該要waive咗卡用戶退款所產生嘅費用。因為而家政府都出咗紅色外遊警示，咁呢啲叫做「不可抗拒力因素」嘅情況下，個責任已經唔喺客人身上，而係地球無啦啦出現隻病毒，咁唔通仲要人冒性命危險享用有關旅遊產品嗎？所以建議大家用呢個理由要求銀行或信用卡公司waive返筆數，如果大家唔出聲，咁銀行反而覺得冇客人會理呢啲事，令佢地以為又發現咗一條新財路。