颱風季旅遊保險必讀｜航班延誤、取消全解析｜打風旅遊保險賠唔賠？
更新日期: 2025 年 09 月 29 日
香港每年 5 至 9 月係颱風高峰期，航班延誤、取消、行李延誤都好常見，單單係近日超強颱風樺加沙襲港，兩天香港便有過千航班停飛。好多旅客會問：打風期間，旅遊保險到底保唔保？ 一份合適的保單，可以幫你應付因天氣影響帶嚟嘅損失，包括額外住宿、餐飲支出，甚至行程取消。本文會同你詳細解構颱風季旅遊保險保障範圍、索償流程、常見問題，仲有保險公司比較表，等你安心出發。
颱風對行程常見影響
- 航班延誤：因惡劣天氣停飛或延誤超過 6 小時。
- 航班取消：航班被取消，旅客需改簽或重訂機票。
- 行李延誤／遺失：打風導致行李運送延誤或出錯。
- 行程取消：若颱風令旅程無法成行，可索償部分已付費用（需依保單條款）。
打風期間旅遊保險保唔保？投保「時間」好緊要！
多數保險公司都有「已知事件不保」條款，即係當事件已經公佈或可以預見，就算你臨時投保，都唔會獲得保障，即係話，當天文台發出風球預告／航班已經取消先買旅遊保險，有關颱風相關的旅遊保險索償都不會受到保障。以近日颱風樺加沙做例子，不同保險公司就對投保旅遊保險之時間有唔同要求：
| 保險公司 | 有關颱風樺加沙相關索償之投保時間要求 |
| Bluecross藍十字 |
如客戶已於 2025 年 9 月 19 日上午 8 時 45 分或之前投保單次旅遊保險，或持有全年旅遊保單 並已於該日期前作好行程安排，保障範圍將維持不變。 但如於上述日期之後投保單次旅遊保險，或持有全年旅遊保單但在該日期後才安排旅程，因 「樺加沙」所引致的損失將不在保障範圍之內。 |
| FWD富衛旅遊保 |
有鑑於超強颱風樺加沙稍後會相當接近本港，其對本港所 構成的威脅亦已被廣泛報導，因此： 於2025年9月22日早上8時（香港時間）或之後所簽發之單次旅遊保險；或 於2025年9月22日早上8時（香港時間）或之後所所簽發 之全年旅遊保險及旅程安排 因超強颱風樺加沙所造成的任何索賠將不予承保。其他承保/保障則仍然有效。 |
| BOC中銀 |
由於熱帶風暴「樺加沙」可能吹毁香港之消息巳廣泛被報章和傅媒報導 ，客戶於香港時間 2025年 9月22日 12时 20分 00秒 起所作的單次旅遊保險投保申請（無論是否成功投保），或於上述時間後才訂購之旅程(適用於全年保險計劃），因該熱帶風暴引起的旅程延誤、縮短旅程或取消旅程，將被中銀集團保險有限公司（「本公司」） 視為「已知風險」，相關損失將不獲保障。 |
不同保險公司對可能發生「事件或風險」的投保時間要求有別，以樺加沙的例子便顯示了不同保險公司對投保時間的要求亦可以相差3日之多。簡單嚟講：旅遊保險愈早買愈有保障，可以避免因「已知事件」而失去索償資格。
- 風球已掛出：若天文台已發出一號／三號／八號風球，屆時才購買保險，航班延誤或取消多數不受保障。
- 航空公司已宣佈取消航班：投保時事件已成事，屬「已知事件」，不會賠償。
- 最佳做法：建議一訂好機票／酒店，就盡早投保。愈早投保，保障範圍愈完整，尤其係行程取消或縮短保障。
旅遊保險如何保障颱風影響？
| 保障項目 | 說明 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 航班延誤 | 達到起賠時數（多數為 6 小時）後，可獲定額或分段賠償。 | 需提供航空公司延誤證明。 |
| 航班取消 | 因天氣取消，可索償額外住宿、交通、餐飲支出。 | 需保留取消通知及收據。 |
| 行程取消／縮短 | 因颱風導致無法出行，保單列明情況下可索償已付費用。 | 需符合「已購買保單時尚未公佈事件」條件。 |
| 行李延誤 | 因航班或轉機受阻，延誤領取行李可獲補償。 | 需提交行李延誤報告（PIR）。 |
2025 保險公司航班延誤／取清行程保障比較
| 保險公司 | 起賠時數 | 延誤賠償 | 旅程取消 | 特點 |
|---|---|---|---|---|
| 6 小時 |
每6小時 HK$300 上限HK$3,000 |
HK$50,000 |
|
|
| 5 小時 |
每5小時 HK$300 上限HK$5,000 |
HK$40,000 |
|
|
| 6 小時 |
每6小時 HK$300 上限HK$3,000 |
HK$50,000 |
|
|
|
|
6 小時 |
每6小時 HK$300 上限HK$3,600 |
HK$50,000 |
|
|
Bluecross藍十字 智在遊尊尚計劃
|
5小時 | 每5小時 HK$300 | HK$50,000 |
|
|
Zurich蘇黎世 「自在遊」旅遊保險優選計劃 |
5小時 |
每5小時(最長至10小時) HK$300 之後滿12小時 HK$1,000
|
HK$50,000 |
|
| 1 小時 | SmartDelay貴賓室(延誤1小時或以上可進入一次) | HK$30,000 |
|
*以上僅為示例資料，實際保障以保險公司官方為準。
索償流程（颱風情況）
- 向航空公司索取延誤／取消證明。
- 保留登機證、電子機票與所有收據。
- 如因行程取消，提供官方機構公告或航空公司通知。
- 於保單規定期限內提交索償表格（通常 21–30 日內）。
常見問題（FAQ）
颱風令航班延誤，要幾多小時先有得賠？
大部分保單要求延誤 6 小時或以上會發放現金津貼，部分（如 Allianz）為 5 小時，視乎保單條款。
如果航空公司已經提供住宿，保險仲會唔會再賠？
一般以「補差額」為原則，即保險公司只補回超出航空公司補償的部分。
颱風前已經有新聞，仲買得旅遊保險嗎？
多數保險公司規定「已知事件」不受保，即購買時如已公佈航班取消或已預告颱風警告，則不獲理賠。
如果行程要取消，可以索償嗎？
需視乎保單是否涵蓋「行程取消／縮短」，以及是否符合「未知事件」條件，建議購買前確認。
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- 取消行程保障高達HK$40,000
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總結
颱風季出行風險高，購買旅遊保險可以補償航班延誤、取消或行李問題帶來的支出。投保時要留意起賠時數、行程取消保障、以及已知事件條款。最重要係：愈早投保，保障範圍愈完整。
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免責聲明：本文僅供一般資訊參考，並不構成保險建議。保障內容、金額與條款以保險公司最終保單為準。
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