沒有簽證去旅行點解都會上到機?

好久沒有見大家了! 
近日小弟看到一單新聞是有關於某明星說她被國泰職員誤導，以為沒有美國簽證都都可以經美國過境。最終該明星要自己自掏腰包買機票並打算出律師信控告國泰云云。

是否被誤導或者誰是誰非並不在本blog 討論之列。但係小弟又有一些個人的見解想向大家分享一下。
坦白說，乘客本身是有責任知道自己前往的目的地是否需要簽證...護照是否需要夠半年等等。
當然啦，一般乘客沒有這方面的知識是很正常的事，所以航空公司的地勤職員就是很仔細地檢查證件，作為最後把關的工作。基本上地勤同事都是很小心的，因為如果一不小心，讓沒有簽證的人登機了，乘客便會被 Refuse Landing (拒絕入境) 。一般來說，check-in 的同事一生人有兩次Refuse Landing 的機會，因為第三次又爆鑊的時候，他應該會同一時間便會收到Termination Letter 了。

其實Refuse Landing 對乘客當然是不便啦，但係事實上又很多時候乘客被告知不能登機的一剎那間， 都是萬變不離其中會有三部曲。

第一步 問點解
地勤職員都會解釋返原因，可能去台灣，但護照的有效期不夠半年。

第二步 情緒開始失控
解釋完原因，有部份乘客都是聽不明。堅持要登機，最常聽到的就是「你都不是入境處職員，你有甚麼權力肯定我不能入境?」

第三步 叫你上司/Supervisor/Manager 來見我 !!!!!
其實呢， 地勤職員都是按本子辦事，靠的都是看 IATA 的TIMATIC。 ( 關於各個國家的入境要求的訊息 ， 例如，台灣要求護照有效期為半年，是該國的要求，沒有解釋亦不能解釋) 。 乘客很多時候都說試下啦，護照不夠半年，但去到台灣可能會酌情處理呢 ， 點解你唔比我試下...??? 我比了錢，你不讓我登機，就是航空公司的問題 !

屨見不鮮的真實例子多不勝數。
最經典的是見過有一名父親去台灣的乘客自行Online Check in ， 自行在網上列印登機證， 但是在登機門口卻遲遲不上機，最後Last call 時慢慢才上飛機。因為系統發現該名乘客的證件並未被檢查，登機門的同事一檢查護照時就發現有效期不夠半年...
最後當然不能登機，但他理所當然地說：「我太太同小朋友都上了機，你唔比我上機，佢咃有咩事你點負責?」

最後，事情都解決了 ( 如何解決，大家有興趣再同大家分享)
最後想同大家講一講 ...網上checkin 的系統基本上不會讓護照有效期不夠半年的乘客成功checkin 的，但是如果自行亂打有效日期卻無法阻止...