而家市面上好多銀行都推出佢地自己嘅人工智能助理，提供一個互動嘅途徑，畀客戶可以收到即時嘅回覆、個人化嘅資訊。恒生銀行都有一個自家嘅DORI，好多恒生信用卡嘅優惠資訊都經佢發出。（本文更新至2020年5月28日）
要同DORI傾計，首先要有Facebook賬號，因為要用Facebook Messenger，只要搜尋 「恒生信用卡 Chat with DORI」，就可以開始同DORI Chat喇。
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DORI提供6大功能
| 快閃優惠賞 | 為你不時發放驚喜快閃優惠 |
| 最人氣優惠 | 瀏覽及搜尋恒生信用卡商戶優惠及源源不絕嘅折扣 |
| 享用餐飲 | 尋找喜愛嘅餐廳，享受美食，同時盡享優惠 |
| 購物優惠 | 鍾意嘅商店和網購折扣優惠，一一待你發現 |
| 推廣登記 | 登記你嘅信用卡以享精彩推廣優惠 |
| 預訂餐廳 | 於特選餐廳預訂座位 |
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