老闆心海底針

之所以經常提醒朋友要去了解自己老闆，其實都是源於一句說話：「凡料事者必先料人。」。不知道對方的人物性格、背景、能力、好惡、習慣，就不能相對準確地估計對方的思維。了解對方的思維，就可以避重就輕避實擊虛，事半而功倍。

最近有位官員說，處理事務時不能事事時時都只以良心作準則。我以性命擔保，這一句是實話，亦是世間實情。二次大戰其間，發生過無數次，即使盟軍已經破解了軸心國的密碼內容，知悉將要攻擊的目標，但為了不讓軸心國發現原來密碼已被破解，盟軍會任由軸心國照原定計劃攻擊該處目標，犧牲的，包括大量平民。毫無疑問，這是違背良心。良心是要有的，但不能只用「有」與「無」去分辨，良心是關於人與事決策的其中一個因素，所以着眼的應該是成份多少。

話說回來，之所以有這一段論述，是因為很多朋友都會說一句：「我做事只憑良心，唔會諗咁多嘢。」。良心是重要，但技巧一樣重要。你想做一個只憑良心但下下都惹到老闆火到核爆的忠臣，還是做一個有良心但知變通能助公司解難開彊的賢臣呢？順帶一提，通常平均你自己激到核爆五次，先輪到老闆爆一次。有時候，有些朋友雖能了解老闆心思，但就是因為要「只憑良心」，不肯妥協，是其中一個死結。這一點沒有人可以幫手，只有自己可以想得通。

要了解老闆的性格，剛強軟弱、冷靜衝動、精細粗率等等，就能夠掌握老闆的節奏。了解老闆的背景，就能夠從經歷之中了解老闆任個決定背後的內在原因。了解老闆的能力，不言而喻，因材施教嘛。至於好惡與習慣，就能夠在情緒和感受方面，掌握老闆處事的切入點。

有時候會遇到一些毫無章法的老闆，這個無章法，很大可能是出於缺乏安全感。因為要建立起一套章法，其實一點都不容易，而且又會害怕別人挑戰自己的一套章法，但如果無章法，就正正令別人無「章法」可挑剔。另一方面，無章法對於老闆來說，是最具權力的狀態，因為無章無法就變成只有老闆說了算。這是其中兩種無章法老闆的「內心需要」。

老闆之所以令人無所適從，很多時都是因為老闆都未確定自己想要甚麼，又或者對自己的決定還沒有足夠信心，所以一時一樣。老闆心海底針，是需要花一點時間去捕捉的，但當你一旦抓得住，就是如魚得水的合作關係，值得投資。