介绍完虚拟银行的基本概念,另一个用家的最大问题:传统银行都营运了Online Banking好多年了,那跟虚拟银行有什么分别?相比传统银行,Virtual Bank又有何优势?让我们比较下。 (本文更新至:2020年1月23日)
虚拟银行本身跟传统银行最大分别就是没有实体分行。传统银行客户通常都习惯去银行分行处理大大小小的事,没有实体分行可能会有点不方便,同时传统银行也有提供网上银行让客户进行简单的操作。但虚拟银行设有网上渠道让客户使用,虚拟银行在每周7天、每天24小时都运作,7X24随时随地进行交易,客户毋须亲临实体分行,所有服务由开户到申请银行服务都是透过网上或用手机进行,例如:只要扫瞄身份证、上载自拍照,再递交个人资料就可以办理开户手续。
相对于传统银行,虚拟银行提供的服务不会太多样化。始终是新产物,现时虚拟银行普遍只提供存款和埋贷款服务,客户透过虚拟银行就不会有太多其他金融服务可以选择,例如买卖股票,买保险或买卖外币等要晚一点才有。对于有较多金融服务需求的客户来说,虚拟银行暂时未能提供所有所需的服务。
存款在银行,始终有些情况下仍然需要用现金,虚拟银行没有分行或者ATM,提取现金可以会有点不方便。不过自从推出咗转数快,虚拟银行客户可以透过转数快网络(转数快FPS支付系统介绍),把钱即时转账到传统银行,再到ATM提款,其实分别没想像中这么大。
虚拟银行 | 传统银行 | |
分行 | 没有实体分行,所有银行服务,都透过电脑、手机随时在网上处理 | 有实体分行和网上银行 |
提供服务 | 主要提供存款和贷款业务 | 提供多方面银行服务,包括存款、理财、保险、按揭等 |
提取现金方式 | 转账到传统银行,再到ATM提款 | 从分行或者ATM提款 |
相比传统银行,虚拟银行会有以下优惠。
考虑选用那一间银行,其中一个主要因素一定是提供的优惠。虚拟银行正因为没有实体分行,租金、人工等营运成本都可以减少,电子化亦有助减省成本,而且相对系新加入市场,相对上,会提供更吸引的优惠,例如高存款利息、低贷款利息等等,吸引新客户。
另一个受惠于低营运成本的好处就是不设最低存款额要求。相对传统银行,不少都还设有最低存款额要求,如果客人的银行结余比存款额要求少,就会被收取几百元手续费。而虚拟银行不设最低存款额,变相降低收费,都是个吸引的地方。
由于所有银行服务,包括开户都只需透过网上完成,客户扫瞄身份证、提交自拍照,再递交个人资料就可以办理开户手续,不需要再去分行排队办理手续,节省时间。
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