澳門11月份有兩大盛事,11月16至19日先有一年一度大賽車,美食節亦向11月10日至26日於西灣湖廣場舉行。
即日至2017年11月19日,會員預訂澳門盛事式2天套票,使用中銀信用卡(Visa/ Mastercard)付款,並輸入推廣碼BC583每位即減$100,每訂單最高減$200,每日名額限首100位,先訂先得,額滿即止!
套票有三大酒店俾你揀,包括:澳門喜來登金沙城中心大酒店、澳門百老匯以及澳門銀河酒店。每位原價$679起,折後價每位只須$579起。套票唔止得來回船票同酒店住宿架,仲額外包「百老匯奇幻秀」B區入場門票(價值MOP$150)以及「吃到飽套餐券」(價值MOP$70)每位各一張!
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機票+酒店/船票+酒店/郵輪套票
預訂自由行流程及報名及責任細則(網上/應用程式軟件版本)
於香港永安旅遊有限公司(“永安旅遊”) 預訂任何自由行、查詢或擷取任何資料,均受本自由行條款約束,請務必詳細閱讀以下有關條款。
永安旅遊-查詢電郵
電郵:ebooking@wingontravel.com
預訂自由行流程 (網上/應用程式軟件預訂適用)
1. 搜尋自由行套票
1.1. 出發地
1.2. 目的地(必填)
2. 選擇產品
2.1. 選擇套票產品
2.2. 選擇出發日期
2.3.1. 機票+酒店的類型:選擇航班及酒店
2.3.2. 車/船票+酒店類型:選擇班次及酒店(澳門套票選擇的是開航時間範圍,對於澳門套票我們將會按閣下選擇的開航時間範圍安排出票;確實的去程及回程開航時間以出票時為準,屆時將電郵通知閣下。)
2.4. 選擇附加項目(因受條款限制,客人請於預訂套票時一併預訂附加項目。在訂單提交後,則不能添加。)
2.5. 選擇附加項目後,按“下一步”可進入填 寫旅客資料
3. 填寫旅客資料
3.1. 旅客信息
為了避免擔誤您的預訂過程,請正確填寫每位自由行客人的真實姓名(証件用名)。請按護照或回鄉卡上的英文姓名(必填)填寫,否則航空公司或車船公司及酒店不予確認。
3.1.1. 機票+酒店的類型:在“旅客資料”,請填寫英文姓名(必填)、性別(必填)、護照號碼或回鄉卡號碼(視乎個別航空公司及國家)、簽發國家(視乎個別航空公司及國家)、國籍(視乎個別航空公司及國家)、出生日期(視乎個別航空公司及國家)、證件有效期(視乎個別航空公司及國家)、中文姓名、身份證號碼
3.1.2. 車/船票+酒店類型:在“旅客資料”,請填寫英文姓名(必填)、性別(必填)、出生日期、身份證號碼(船票必填)
3.2. 購買保險
您可以為出行人士購買旅遊保險,點選旅遊保險後亦可選擇升級附加保障,於線上/手機購買旅遊保險可獲8折優惠。
3.3. 聯絡人資料
在“聯絡人資料”,請填寫真實的聯絡人英文姓名(必填)、聯絡人手機(必填)、電郵(必填)。請同時填寫緊急聯絡人資料,建議為非出行人士。如果有任何問題,可以方便我們及時與您或您的親友聯繫。
3.4. 附加信息
如對酒店房間有特別要求,您可以在“附加信息”註明您的要求,如無煙房、大床房、雙床房,但此類所有要求需視乎每間酒店/供應商及入住當天的情況而定,一般只能盡量安排。點擊“下一步” 就可進入“核對預訂單”介面。
4. 核對預訂單
在核對已選擇的訂單後,請細心閱讀自由行條款及細則。接受自由行條款及細則後點擊“下一步” 就可直接進入付款介面。
5. 付款
只限信用卡支付予永安旅遊,以下資料必須填寫:
1. 信用卡類型
2. 信用卡號碼
3. 有效期限
4. 信用卡驗證碼
5. 收據抬頭
6. 持卡人姓名
6. 完成預訂
在完成預訂後,這意味著您的自由行訂單已成功提交;而頁面會顯示交易資料,包括訂單編號、交易日期、交易金額。
預訂須知
1. 永安旅遊網站之網上/應用程式軟件預訂自由行服務必須以VISA或MASTER信用卡全數付款,如提供的信用卡屬香港境外,客人必須自行承擔銀行之匯率的差異; 而通過永安旅遊分行之預訂自由行服務可選擇以現金(只限門市)、易辦事(只限門市) 或VISA或MASTER信用卡全數付款。
2. 於分行報名時,請出示有效之旅遊證件及身份證。
3. 套票費用包括:基本費用已包括來回機票/船票/車票及酒店住宿,而早餐及其他額外包括之項目將根據系統顯示為準。
4. 其他費用:
4.1. 旅遊證件及各國入境及過境簽證費用。
4.2. 各國機場稅、指定稅項及行李超重費用。
4.3. 因私人交通阻延、罷工、颱風或其他突發情況而非永安旅遊所能控制而引致之額外費用。
4.4. 旅遊綜合保險。
5. 報名前清楚核實對所有參加者之姓名與旅遊證件相同,否則將可能被航空公司拒絕登機或酒店拒絕入住。如提交訂單後須需更改姓名及日後如有更改則必須繳付有關機構收取之手續費。
6. 顧客必須持有六個月或以上有效期之旅遊證件(以回程出境日期計算),及另須自備有效過境及目的地簽證,否則責任自負。
7. 小童價目均以小童不佔床及不包早餐計算,並必須與2名成人同住一客房,而小童歲數的定義如下;
7.1. 機票+酒店的類型:價目只適用於2至11歲之小童;而按台灣酒店條款規定,小童價目只適用於身高不超過100厘米之2至11歲小童;否則必須以加床或佔半房價錢收費;若有未經永安旅遊申報之小童入住,酒店會拒絕讓所有同行旅客入住,所有已繳付之費用亦不予發還,顧客須自行承擔有關責任。
7.2. 車/船票+酒店類型:該價目只適用於3至5歲之小童,車票/船票價格則因個別車/船公司而異,根據系統顯示為準。
8. 鑑於外幣浮動、燃料、交通票、酒店、保險等、代收稅費價格或會調整而導致成本變動,但永安旅遊承諾於訂單成功付款後,有關變動將不會影響訂單金額。
永安旅遊只是根據航空公司和有關部門或機構之指示下,向乘客代為收取已列出之相關稅費,惟部份機場或會設有額外費用如"政府徵費"或“機場建設費”等等,乘客必須自行承擔並需於當地繳付。
9. 減免折扣優惠,必須於報名時申請及提供證明予永安旅遊。
10. 永安旅遊所提供的自由行價格,均以每位計算,除指定之房間類別外,所有房間均屬標準房。自由行價格只適用於以個人名義於永安旅遊預訂自由行之人士,該預訂自由行價格並不適用於任何已經與航空公司或車船公司或酒店簽訂任何形式的租賃合約之人士或公司(“商務旅客”)。若商務旅客已經與航空公司或車船公司或酒店簽訂任何形式之租住合約,但透過永安旅遊預訂相關自由行,該航空公司或車船公司可能會於該商務旅客享用其服務時或酒店可能會於該商務旅客登記入住時,收取額外附加費,永安旅遊對上述情況恕不負責。永安旅遊所提供的自由行價格,可能會因酒店住客的國籍而改變。永安旅遊所提供的自由行套票酒店,只為酒店坐落位置之國家或地區以外之人士而設,該預訂房間價格並不適用於酒店坐落位置之國家或地區以內或任何以當地身份證或旅遊證件登記入住之人。 (例如: 永安旅遊所提供的位於中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)以內之酒店的預訂房間價格,並不適用於任何以香港身份證或以特區護照登記入住之人士)。鑒於上述理由,預訂者須於永安旅遊預訂酒店時,輸入酒店住客之國籍,若酒店因酒店住客之國籍問題而取消已確定之預訂房間,永安旅遊恕不負責。如有任何疑問,請先向永安旅遊查詢。
11. 所有於永安旅遊所提供之自由行價格(“預訂自由行價格”),一律為預付模式並均以港幣(HKD)為準。(如進行「預付」交易之信用卡非由香港發出,有關港幣之匯率將按其發卡銀行為準。) 個別國家有些酒店於酒店住客登記入住後,會額外向酒店住客收取附加費用,例如城市建設費或能源附加費。
12. 在同一機票訂位內之旅客,除所有行程及航班必須相同,亦須於去程及回程一同辦理登機手續;如其中一位旅客未能如期出發,將會影響其同行旅客不能出發。
13. 酒店房間類型簡介:
13.1. 雙人房之房種一般為2張單人床或1張雙人床。(個別地區酒店除外)
13.2. 雙人床客房(Semi Double)之房間面積較標準雙人房為小,而其雙人床之尺寸亦較一般標準雙人床為小。房間最多容納2位成人或1位成人與1位小童入住。
13.3. 三人房(雙人房+加床)之房種一般為2張單人床或1張雙人床加床,而加床通常會為單人床或滾移式摺疊床或沙發床。(個別地區酒店除外。例如:歐美澳長線,儘管顧客是按三人房價目付費,但大多數酒店只會安排雙人房房間,供3人入住,而不設加床服務。)
14. 酒店房間在一般情況下最多可提供3位成人或2位成人與1位小童入住,若超出上述住客人數,酒店可能要求該住客繳付額外費用;另每個房間最多只可附加1張加床,而有關雙人房+加床的定義,請參閱酒店房間類型簡介。(個別地區酒店除外)
15. 酒店之額外優惠,只適用於每房最多兩位用。如顧客於入住期間未能享用,則視作放棄論。
16. 預訂自由行套票的酒店只包括由酒店所指定之登記入住(check-in)時間至指定離店(check-out)時間之住宿費用。除另有規定外,所有預訂房間價格並不包括一切交通費、酒店住客逗留酒店期間之一切膳食、觀光費、導遊費、電話費、酒店住客之旅遊證件及各國入境簽證費用、機場稅項及行李超重費、酒店、機場及各類交通工具之行李服務費、因酒店住客之私人交通阻延、不可抗力(見以下定義)情況而非永安旅遊所能控制而引致之額外費用。
17. 酒店可能要求酒店住客於登記櫃檯辦理登記入住手續時,以信用卡或現金形式向酒店交付保證金; 在離開酒店之前,酒店住客必須直接向酒店繳付所有雜費,例如收費電視,搬運費或客房服務、微型酒吧、小費、額外清潔服務,在酒店逗留期間的電話費等。
18. 對未滿21歲的旅客須符合下列報名要求:
18.1. 15歲以下:必須與父母或監護人同行。
18.2. 滿15歲而未滿21歲:如非與父母或監護人同行,則必須由父母或監護人同意並於報名表簽署作實及具備一份合適的旅遊綜合保險。根據個別國家規定,如顧客未滿21歲而未有與父母同行,其訂房須待酒店覆核作實,如不獲酒店接受訂房,永安旅遊將取消該訂房。
19. 永安旅遊對酒店之疏忽而引致的一切直接或非直接損失,恕不負責。
20. 服務時間:
網上預訂:提供24小時全天候網上服務,假日照常。
熱線中心:星期一至六 : 上午九時至晚上八時;星期日及公眾假期 : 上午十時至晚上八時
分行:上午十時至晚上八時三十分 (需視乎個別分行)
21. 最後預訂期限
21.1. 建議您最少提前7天預訂。但假日、會展期間或旅遊旺季最好提前較長時間預訂,以防酒店客滿。
21.2. 自由行套票有規定的最後預訂期限,超過最後預訂期限不接受預訂,具體以預訂時或系統提示為準。
22. 確認時間
1. 即時確認
成功提交訂單後,即代表您的套票已獲確認,於確認以後我們會發出確認郵件到您填寫的聯絡人電郵郵箱。
2. 非即時確認
成功提交訂單後,我們會不遲於下三個工作天內回覆您訂單確認事宜,根據系統顯示為準。
23. 關於價格
永安旅遊所公佈的自由行價格已包括酒店服務費,惟並不包括顧客於航空公司/車船公司或酒店其他費用。
24. 入住、離店時間
按國際慣例,酒店的入住時間為15:00,離店時間為正午11:00,最後以酒店為準。如提前入住或延遲離店,均須按酒店條款收取附加費。
25. 關於付款
25.1. 網上支付
25.1.1. 永安旅遊目前接受信用卡支付。支援的信用卡以系統提示為準,系統不予通過即暫時不可使用。
25.2. 門市預訂,需視乎個別產品而定,付款方式有兩大種類:
25.2.1. 非網上/應用程式軟件產品:永安旅遊目前接受現金、易辦事及信用卡付款;另由於各稅項、簽證費及旅遊保險費等均是代收費用,永安旅遊不接受以信用卡繳付上述等費用。
25.2.2. 網上/應用程式軟件產品:永安旅遊只接受信用卡全數付款,本系統暫不接受中國內地銀行簽發的VISA卡,如提供的信用卡屬香港境外,客人必須自行承擔與銀行匯率的差異。
25.3. 所有信用咭付款,以銀行確認成功過賬,方可作實。
25.4. 對於網上/應用程式軟件產品,預訂時會以信用卡為訂單作保證,此安排是以閣下所提供的信用卡戶口作預授權,凍結訂單所需的總金額。當訂單確認後,系統將即時收取已被凍結金額,而所繳交的費用並不獲發還。 如訂單未能確認而需要取消訂單,有關預授權亦將經由銀行辦理解除,需時約3星期(以訂單取消日期起計算)。
26. 入住登記
26.1. 請按旅遊證件提供正確實際入住人姓名,您可憑姓名或入住憑證在酒店前臺登記入住(入住憑證會在您付款後傳真或電郵給您)。
26.2. 請在離店時付清除房費外的其餘費用。如因實際入住人與預訂入住人不符而影響您的順利入住,永安將不承擔任何責任。
27. 關於訂單取消及修改
27.1. 訂單一經提交,顧客因任何理由而要求 取消,永安旅遊將根據下列方式扣除費用:
~訂單確認前及於出發前15天或以上通知,每位將扣除手續費用HK$ 350
~訂單確認前及於出發前14天或以內通知,每位將扣除全部費用之50%
~訂單確認後、出發當日、缺席或任何時間,須扣除全部費用。
註:通知日期根據出發日期計算,但不包括出發日及通知日。
27.2. 訂單一經提交,顧客要求作出任何更改,必須根據有關航空公司、酒店及代理商之條款決定是否可以執行,如更改被接納,除按照其收取之更改費用外,永安旅遊將另收取每位每次HK$ 350之手續費;倘若有關更改事項未能按顧客意願辦理,顧客則必須按原定日期/航班及入住酒店,而顧客不得藉詞要求取消 及退款或要求任何補償。
27.3. 旅客如在旅途中突然退出或不使用任何項目(如航班或車船班次、膳食、觀光或住宿),均當作自動放棄論,而所繳之全部費用概不退還。
28. 天氣及突發事故
若遇突發事故如颱風、暴雨警告、天災、政治動盪或疫症等,旅客應留意新聞廣播或致電確認航班有否更改或取消以及安排有關取替之機位或班次。如航班或車船班次運作正常,則需如期出發及於指定時間抵達機場或車站或碼頭辦理登機手續。如因以上情況而導致任何額外費用如酒店住宿、交通費、長途電話費等,永安旅遊概不負責。
29. 其他條款
此自由行報名及責任細則只適用於一般自由行,部份自由行之細則可能略有不同,請參照該自由行所列載之指定條款。
30. 退款
30.1 顧客因任何理由而要求申請機票退款,必須根據有關航空公司及代理商之條款決定是否可以執行,如該申請被接納,除應繳付有關供應商及航空公司所收取之費用外, 永安旅遊將收取每張機票退款手續費為港幣350元(未使用之香港機場離境稅除外),餘款則全部退還給客人。
30.2. 當顧客的退款申請獲批核後,及永安旅遊須待航空公司、酒店及代理商成功退回費用後,如以信用咭/信用咭免息/繳費靈(PPS)或銀聯咭付款,則退款必須經由銀行辦理手續,退回該信用咭/銀行戶口,需時約3星期。
31. 永安旅遊保留接受報名與否之最終權利。
32. 航空公司所收取之燃油附加費,於客人付款後而在出票前若有調整,客人仍需在出發前補回差額;惟於出票後若有調整,航空公司則不會退回差額。
33. 有關蓋有香港旅遊業議會印花之收據將只會存放於尖沙咀分行一個月,請閣下務必在保存期限內領取,其他分行不提供領取服務,而為了保障閣下的私人資料,永安旅遊將會銷毀所有過了保存期限的收據。
責任及細則
1. 除永安旅遊直接提供之服務外,永安旅遊及其職員或附屬公司或與永安旅遊有經營關係之公司以代理人身份在香港或外地安排其他獨立機構所提供之交通工具(如飛機、巴士、輪船、火車或遊覽巴士等)、住宿、膳食或娛樂觀光項目等(“委託機構”),旅客如遇交通延誤,行李遺失,意外傷亡或財物損失等,該依照當地法律向擁有、管理或操作之委託機構直接交涉或追討賠償,通常該等機構均各訂立不同條例,以對客人負責。在此情況下,永安旅遊概不對該等遺失、傷亡或損失負責。
2. 除因由永安旅遊之員工或其直接管理或操作之機構之疏忽而引致旅客之個人傷亡外,永安旅遊對旅客在任何意外中之個人傷亡、經濟、娛樂或精神損失概不負責。
3. 除經永安旅遊之特別同意及安排,如自由行旅客自行更改由其他人士代為參加,永安旅遊或其委託機構之職員有權取消其使用之資格,而無須發還任何套票費用,而該人士在旅遊期間之保險、責任賠償、行為後果等均由該人士自行承擔。
4. 自由行旅客必須遵守酒店所訂的一切規則,包括但不限於不得擅自更改或損壞酒店之任何設施。酒店有權採取一切法律行動向酒店住客追討因酒店住客違反任何酒店之規則而引致的一切損失。
5. 若自由行旅客於酒店之非吸煙範圍內吸煙,酒店有權在酒店住客的保證金內扣取相關金額作為罰款,而無需事先向酒店住客說明。此外,若酒店住客於酒店內違反當地政府之控煙法例,酒店住客亦有可能會被有關當局起訴。因此,永安旅遊建議預訂者及酒店住客於前往入住酒店前,應先查詢酒店及當地政府相關之控煙措施及法例。
6. 6.1. 永安旅遊有權取消任何以虛假名字預訂之自遊行訂單。
6.2. 如預訂者及/或酒店住客自行與酒店或相關代理商更改登記住客名字,酒店或相關代理商有權將已預訂之酒店房間取消並重新進行訂房手續,而無須發還任何已繳交之費用,一切責任賠償、行為後果等均由預訂者獨自承擔。
6.3. 除經永安旅遊之同意及安排,若預訂者及/或酒店住客自行安排由其他非登記入住之人士(“非登記人士”)代為登記辦理酒店入住手續或代替酒店住客入住酒店,酒店或相關代理商有權拒絕為非登記人士辦理登記手續,而無須發還任何已繳交之費用,一切責任賠償、行為後果等均由預訂者獨自承擔。
7. 儘管本自由行條款另有約定,「不可抗力」是指某種事件或情況是永安旅遊或酒店無法控制的或發生後,該方無法合理迴避或克服的。不可抗力並包括但不限於戰爭、敵對行動(不論宣戰與否) 、入侵、外敵行動、戰亂、恐怖主義革命、暴力、軍事政變或篡奪政權或內戰、戰爭軍火、騷動、暄鬧、混亂、罷工或停工、疫症、自然災害、如暴雨、地震、颶風、颱風或火山活動。如因「不可抗力」或安全情況影響而引致有關交通工具暫停服務,停航或其他事故,而必須將行程更改或取消部份行程,永安旅遊則將旅客所繳交之費用扣除因以上事故而引致之損失後,退回差額給旅客。
8. 有關住宿、膳食、遊覽節目等問題,均依據旅程表安排。若遇特殊情況,如簽證受阻,當地酒店突告客滿或車船班次/航機改變服務時間或地點,以及非永安旅遊或其委託機構所能控制之因素,令節目有增減,或臨時更改交通工具、開車/上船或航班時間、艙等、機種及更換酒店等等,永安旅遊或其委託機構無須對該等更改負任何責任,永安旅遊或其委託機構得依當時情況全權盡力處理,旅客不得藉故反對或退出,因故取消之節目,將不獲退還款項,任何因延期而引致之額外支出,永安旅遊或其委託機構概不負責。
9. 如酒店因不可抗力的情況使有關來往酒店之交通工具暫停服務或停航或酒店已無法提供已預定之酒店房間予酒店住客,而導致酒店住客必須更改住宿日期或取消行程,預訂者及/或酒店住客需自行與酒店商討,永安旅遊將盡力為預訂者及/或酒店住客提供協助。在永安旅遊事先得到酒店同意下,永安旅遊將會向預訂者退還餘下金額,但所有酒店住客入住其他酒店而所產生的費用及附加費包括但不限於任何額外酒店住宿費、交通費、長途電話費等由預訂者及/或酒店住客獨自承擔,永安旅遊恕不負責。
10. 如客人未能如期入住酒店,由此引起的房費損失將由永安承擔。相反,客人已預付或永安旅遊已預付房款後而客人未入住所造成的損失亦須由客人承擔。如您在酒店入住時遇到困難,請致電緊急聯絡電話,我們將為您提供必要的幫助。
11. 您將信用卡資料通過安全通道從網上/應用程式軟件提交給永安,永安保証您信用卡資訊絕對安全,您可以每月查對帳單,如發現任何問題可電郵至永安旅遊。
12. 永安旅遊只提供預訂者預訂自由行,預訂者及享用服務者同意永安旅遊在任何情況下並不構成航空公司及/或酒店及/或預訂者、享用服務者之代理人。
13. 自由行旅客須切實遵守各國法例,嚴禁攜帶違例物品出入境,並照實申報攜帶之物品及現金。
14. 若自由行旅客遇上交通意外或延誤,行李遺失,意外傷亡或財物損失等,自由行旅客須按照相關法例向擁有、管理或操作之服務供應商直接交涉及追討賠償,永安旅遊恕不負責。
15. 如預訂者及/或享用服務者對航空公司或車船公司、酒店所提供的房間種類或服務有任何不滿,預訂者及享用服務者需自行向航空公司或車船公司、酒店反映有關情況及/或向航空公司或車船公司、酒店作出追討,永安旅遊恕不負責。
16. 16.1. 在永安旅遊所發佈的所有內容,包括但不限於航空公司或車船公司、酒店星級、房間種類及酒店地理位置等資料,均由酒店或相關代理商提供。永安旅遊不會為航空公司或車船公司、酒店資料的真確性或其照片對酒店的結構外貌引伸出的錯誤陳述承擔任何責任。
16.2. 部份國家沒有相關的審核機構或官方系統來鑑定或分類酒店星級,亦可能沒有明確的制度或條文來提供酒店星級的參考標準或對照,因此,酒店的星級標準可能因不同國家的規定而略有差異。
17. 如永安旅遊所提供之內容有任何錯誤、疏漏、差異、謬誤或不完整之處,永安旅遊恕不對任何人士(包括預訂者、享用服務者、永安旅遊之使用者及/或任何第三方)承擔任何責任。
18. 永安旅遊所提供的所有資訊僅供參考,永安旅遊有權隨時更改永安旅遊的任何內容,恕不另行通知。
19. 永安旅遊對自由行旅客逗留於酒店期間所發生的一切損失不承擔任何責任。
20. 自由行旅客亦須遵守一切當地之相關法例及法規。
21. 永安旅遊對航空公司或車船公司及酒店之疏忽而引致的一切直接或非直接損失,恕不負責。
22. 永安旅遊有權隨時更改本自由行預訂條款,恕不先行通知。
航空公司責任細則
1. 由於航空公司可能會根據不同情況更改航班時間,我們建議旅客於航班起飛24小時前確認航班起飛時間,旅客亦可透過手機應用程式
查看最新航班狀態,如因航班起飛時間變更導致客人未能登機,永安旅遊概不負責。
2. 旅客必須於航班起飛前3小時到達機場辦理登機手續,永安旅遊對客人遲到而未能登機所導致之損失概不負責。
3. 根據航空公司指引,機票如非依次序使用即告失效,故乘客如因私人理由未能登機出發而需保留餘下行程之機位(內陸及回程),航空公司有權向乘客收取有關手續費或要求乘客另購機票。
4. 航空公司只負責機票所載的各項營運條款,如乘客未進入航機內,航空公司不需負任何責任。乘客亦必須於出發前細閱航空公司有關附帶之乘客須知,亦可向航空公司查詢。
5. 顧客必須清楚核對提交電郵或收據上之姓名正確無誤,永安旅遊按該姓名提交予航空公司出票,如出票後因錯名而需要繳付改名費或以正價重新購買來回機票,有關責任須由客人承擔,永安旅遊概不負責。
6. 有關自由行套票各航空公司之兌換飛行哩數積分計劃,須先經由航空公司確認才可作實。
7. 航空公司一般是包括機上免費餐飲服務和行李托運服務,而所有低成本航空公司 ( LCC = Low Costing Carrier ) 簡稱“廉航”,包括但不限於“濟州航空”、“香港快運航空”、“捷星航空”、“亞洲航空”、“酷航”、“捷星太平洋航空”、“泰國暹邏航空”等,均不包括機上免費餐飲服務和行李托運服務,客人可致電航空公司或到航空公司網頁查閱有關寄艙行李的重量或數量。經永安旅遊預訂的廉航機票,將不能夠透過廉航官方網站購買行李額或預訂餐飲服務。
車/船公司責任細則
1. 旅客必須於開車/開航前20分鐘到達辦理登車/船手續,永安旅遊對客人遲到而未能登車/船所導致之損失概不負責。
2. 乘客亦必須於出發前細閱有關車/船公司有關附帶之條款細則,一般車/船公司的條款細則可於有關公司網站找到,亦可向車/船公司查詢。
旅遊証件及入境簽証事宜
1. 除另有協議,自由行旅客必須自行申請相關入境簽證,永安旅遊對自由行旅客因個人證件所產生之任何問題概不負責。永安旅遊有權因任何理由拒絕為自由行旅客代辦任何入境簽證。
2. 各國入境簽證之批核與否,均由各國領事館全權決定,永安旅遊或其委託機構無須為酒店住客的入境簽證問題負上任何責任。如簽證已代辦,簽證費恕不退回。如非經永安旅遊代辦之簽證,出入境如有問題,責任客人自負。
3. 台灣落地簽証只適用於香港或澳門出生而持有英國國民(海外)護照、香港特區護照或澳門特區護照之旅客,而其他國家出生地之旅客均不可辦理落地簽証。
4. 若自由行旅客於入境時被有關當局以任何理由拒絕入境,永安旅遊或其委託機構無須負上任何責任,自由行旅客因而產生的一切住宿費、飲食費及交通費等,均全部由自由行旅客獨自承擔,永安旅遊恕不負責, 永安旅遊不會向酒店住客發放任何形式的補償或賠償,而已預訂房間之數目、入住日期及時間亦不能更改。
旅遊業賠償基金保障
1. 遵照旅遊業議會指示,自由行收據上蓋有團費0.15%TIC印花費,乃受旅遊業賠償基金所保障。「旅行團意外緊急援助基金計劃」為參加旅行團外遊時因意外導致傷亡之團員,提供經濟援助。詳情可致電旅遊業賠償基金管理委員會秘書處3151 7945查詢。若於付款時因機械故障而未能蓋印,請於出發前到永安旅遊補印。
2. 「旅遊業賠償基金」為顧客因旅行社破產或挾款潛逃而未能如期旅遊,可申請自由行費用九成之特惠補償。為確保以上權益,請旅客保留已蓋有TIC印花之旅行團收據正本。
3. 永安旅遊建議旅客將收據正本交予在港親友妥善保存,以作突發事故之意外或保險索償用途。
彌償條款
預訂者及享用服務者承諾就因任何其享用航空公司或車船公司服務及入住酒店或違反或不履行任何承諾、保證或在本自由行條款下之責任而直接或間接以任何方式導致的所有法律行動、法律程式、申索、付款要求、費用、判決及損毀,對永安旅遊作出彌償及保持永安旅遊獲十足彌償。
私隱聲明
預訂者及享用服務者確認同意及清楚明白永安旅遊收集自由行客人的個人資料(“上述個人資料”)的目的,及預訂者及/或享用服務者向航空公司或車船公司和酒店及有關機構提供上述客人資料的目的。預訂者及享用服務者授權永安旅遊核對、交換及/或披露上述個人資料予永安旅遊之控股公司、附屬公司及/或其他與永安旅遊業務有關連之機構或人士作有關行政編排、客戶服務、風險管理、罪案調查等有關服務和活動之用途而無須預先通知預訂者及/或享用服務者,直至預訂者及/或享用服務者向永安旅遊作出書面指示為止。預訂者及享用服務者明白其有權各自按相關法例及規則向永安旅遊之個人資料保管主任查閱及更正有關預訂者或享用服務者之上述個人資料。
適用法律
本協議書的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均受香港法律管轄,並按照香港法律解釋,雙方並依從香港法庭的非專屬性司法管轄。
*此報名及責任細則只適用於一般機票+酒店/船票+酒店/郵輪套票,
部份套票之細則可能略有不同,請參照該機票+酒店/船票+酒店/郵輪套票所列載之指定條款。